Comercial: O que pode impedir minha instalação?
Instalação sujeita a viabilidade técnica e condições climáticas. Para assinantes de condomínios, a instalação dependerá da autorização do síndico necessária para construção de infraestrutura, após
Comercial: Como faço para alterar meu endereço?
Entre em contato conosco para solicitar sua mudança de endereço. (47) 3091-0000
Comercial: Vocês cobram pelo aparelho do MODEM/ROTEADOR?
Não, fornecemos os equipamentos em comodato (emprestados).
Comercial: Os planos possuem fidelização?
Sim, nossa fidelidade é de 12 meses (1 ano). PARA QUALQUER ASSINATURA
Financeiro: Como ter acesso ao meu boleto?
1º Acesse a Central de Cliente. 2º Selecione a opção para nossa central. 3º Depois, na tela que se abrirá, digite seu login e a
Financeiro: Como pagar por PIX?
1º Acesse a Central de cliente, selecione a opção para nossa central. 2º Depois, na tela que se abrirá, digite seu login e a senha
Conexão: Qual conexão sem fio utilizar em cômodos mais afastados?
Use a rede 2.4G para cômodos mais afastados do equipamento principal. Pois ela abrange um alcance onde a tecnologia 5G não chega, porém ao efetuar
Conexão: Qual o tipo de conexão para assistir séries ou vídeos na televisão ou computador?
Ao ver séries ou vídeos por TV ou computador, o mais recomendado seria uma conexão cabeada, com o cabo saindo das portas LAN do roteador
Conexão: Estou com lentidão, o que fazer!?
Caso esteja com alguma lentidão o ideal é reiniciar os equipamentos da tomada por mais ou menos 10s, isso reinicia o ciclo de energia do
